Cumulez 10 nuits et recevez 1 nuit gratuite ! Disponible dans plus de 65 000 hôtels à travers le monde. Vous recevez des nuits gratuites quelle que soit la période de votre séjour.

Vous connaissez tous les ‘miles’ et autres points bonus lorsque vous prenez l’avion ? Un site internet de réservations d’hôtels s’y est mis depuis deux ans, mais en proposant une vraie offre complète et sans frais cachés. Une petite révolution qui fait du bien au portefeuille et qui satisfait enfin les bons clients.

Il s’agit du site hotels.com. Vous êtes sûrement tombé sur une de leur pub TV en ce moment ?

On a testé "une nuit gratuite avec des points de fidélité" avec HOTELS.COM et ses Welcome Rewards
On a testé « une nuit gratuite avec des points de fidélité » avec HOTELS.COM et ses Welcome Rewards

 

Le principe

Welcome Rewards = Points de fidélité chez HOTELS.COM

Le programme de fidélité du site hotels.com, s’appelle « Welcome Rewards« . Il fonctionne le plus simplement du monde. A chaque fois que vous réservez une nuit d’hôtel sur leur site, vous gagnez 1 point ou 1 crédit. Après 10 nuits réservées, vous en obtenez 1 gratuite.

Mais ce qu’on aime par dessus tout, c’est la transparence du système, sa simplicité et que ça fonctionne vraiment. Contrairement aux miles des compagnies aériennes, nous trouvons ce système vraiment bien et au moins on n’est pas pris pour des pigeons.

 

Comment obtenir une nuit d’hôtel gratuite ?

Vous cumulez 1 point par nuit d’hôtel réservée.

Lorsque vous avez atteint 10 nuits, vous obtenez 1 nuit gratuite. Ce crédit s’ajoute et reste en mémoire dans votre compte, sur le site.

 

Combien de temps sont valables mes Welcome Rewards ?

Vous avez jusqu’au dernier jour de votre dernière réservation + 1 an pour les utiliser.

Ce fonctionnement vraiment malin vous permet de continuer à cumuler des points (pardon, des Welcome Rewards) en les faisant « glisser » sur les dernières réservations. Ne vous inquiétez pas, tout est automatique. Donc du moment que vous continuez à réserver au moins une fois tous les 12 mois, vos points restent valables.

Par exemple : au mois de mars 2012, nous avions notre compte « Welcome Rewards » à 9 points (ou 9 nuits). Nous avons réservé plusieurs nuits d’hôtels pendant nos vacances d’été à Londres et à New York. En rentrant de vacances, toutes les nuits réservées ont été créditées sur notre compte Welcome Rewards et notre compte est alors directement passé de 9 nuits à 18.

Les points cumulés jusqu’en mars 2012 ont été cumulés avec nos dernières nuits. Tous nos points sont donc maintenant valables jusqu’en septembre 2013 au lieu de mars 2013 (il faut compter quelques jours après votre fin de séjour le temps que les nuits soient créditées).

Comment est calculé le montant de la nuit gratuite ?

La valeur maximale de la nuit gratuite correspond au tarif journalier moyen calculé sur l’ensemble des dix nuits séjournées (taxes et frais exclus).

Conditions particulières. La nuit gratuite n’inclut ni les taxes ni les frais. Seuls les hôtels portant la mention Welcome Rewards participent au programme (la plupart des hôtels du site).

 

En savoir plus sur les Welcome Rewards d’hotels.com

Explication simple des Welcome Rewards

Toutes les questions que vous vous posez sur les Welcome Rewards

 

 

On aime

La transparence totale du système. Pas de condition particulière comme avec les compagnies aériennes.

La liberté de choisir comme on veut sa nuit gratuite (pas de limite d’hôtel,de type de chambre, de dates…).

Cumul pendant les promotions. Même si vous choisissez un hôtel qui propose une promotion (par exemple réservez tôt, obtenez 20% de remises), vous cumulez quand même une nuit Welcome Rewards.

L’expiration des crédits Welcome Rewards très maline.

L’hôtel ne sait pas que vous avez une nuit gratuite puisque c’est un crédit sur le site et non chez l’hôtelier. Pas de soucis à se faire sur l’accueil qui pourrait être différent.

Le remboursement de la différence si vous trouvez une offre moins cher sur un autre site internet (garantie d’alignement des prix).

 

On n’aime pas

Peu importe le montant de votre nuit, c’est une nuit gratuite. Si la moyenne de vos 10 nuits est de 100 € par exemple, et que vous avez trouvé une chambre à 50 €, vous ne pouvez pas avoir deux nuits gratuites. La différence est perdue tout simplement. Alors évidement on est tenté de trouver le bon hôtel au bon prix, et puis au  pire, il faudra vous « forcer » pour prendre une chambre supérieure 😉

Les frais et taxes ne sont pas inclus dans le montant qui sert de moyenne.

Notre expérience

Avant de réserver nous avions 18 nuits Welcome Rewards, et  donc 1 nuit gratuite. Nous aurions pu attendre de passer à 20 nuits pour cumuler 2 nuits gratuites. Mais nos prochaines vacances étant pour le moment déjà toutes réservées, nous avons choisi de faire juste un break un week-end et de profiter de cette nuit offerte. On verra pour le reste à partir de septembre 2013.

Nous avons donc opté pour un petit week-end en Italie (à 3h30 de chez nous) à Gènes. Nos avons choisi l’Holiday Inn (4 étoiles) et une suite junior.

  • – La nuit était à 109 € + 10 € de taxes = 119 €
  • – Notre crédit d’une nuit était de 100.15 €, nous avons donc payé 17,85 €.
facture utilisation welcome rewards
Détail de notre facture welcome rewards

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Vous avez l’habitude de réserver vos nuits d’hôtels sur plusieurs sites internet ? La plupart du temps, le site hotels.com propose la « garantie alignement sur les prix ». Nous l’avons testé de nombreuses fois et ça fonctionne. Si vous trouvez une nuit d’hôtel moins chère sur un autre site (aux même conditions), il vous suffit de faire la demande à hotels.com et ils vous remboursent la différence. C’est très rapide. Vous pouvez donc payer le même prix que sur un autre site internet et cumuler les points Welcome Rewards !

Je trouve qu’avec ce système et avec les Welcome Rewards on est vraiment gagnant à rester chez eux.

L’hôtel doit participer au programme Welcome Rewards non obligatoire du site hotels.com. Pour noël 2012 nous avons passé plusieurs nuits à Marrakech. L’hôtel ne participait pas au programme Welcome Rewards, nous n’avons donc pas eu nos points (nous le savions et nous avons tout de même choisi cet hôtel). C’est normal, mais il faut bien le vérifier avant ou en avoir conscience au moment de votre réservation.

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Essayer le site HOTELS.com

Disclaimer : cet article n’est pas sponsorisé

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Expatrié pendant 10 ans, j'ai eu la chance d'habiter en Ecosse, à Londres, en Malaisie, en Indonésie et au Venezuela, ce qui m'a donné le goût du voyage. Depuis avec Florence nous parcourons des milliers de kilomètres chaque année et depuis 2013 avec #BébéVoyageur.

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5 Commentaires

  1. Roland

    22/05/13 at 12:06

    Une vraie et bonne idée de la part d’hotels.com, c’est bien pratique pour les globe-trotteurs comme nous. Cependant le réseau d’hôtel proposé est-il de qualité?

    Répondre

    • Xavier

      22/05/13 at 12:18

      Oui Roland. On utilise ce site depuis des années, et ce sont les mêmes hôtels qu’ailleur. Il suffit de comparer.

      Au début on réservait sur plusieurs sites internet. Et puis on s’est rendu compte qu’hotels.com était souvent moins cher. Et quand ce n’est pas le cas il suffit de remplir le formulaire pour se faire rembourser la différence. Ca prend 1 minute.

      On a réservé un peu plus de 30 hôtels différents par ce site, alors oui on pense qu’il est bien 😉

      Répondre

  2. Roland

    24/05/13 at 16:39

    Merci, on essayera pour la prochaine fois alors 🙂

    Répondre

  3. hotelsdeluxebarcelone.com

    12/02/14 at 10:43

    Je reçois également par mail des offres d’Hotels.com mais c’est vrai que c’est toujours utile.
    Merci pour l’article.

    Marie

    Répondre

  4. michel

    07/06/14 at 16:49

    bo jour
    j’ai passé 5 nuits a paris et je n’ai rien gagné en nuit arnaque ou oubli le service de la hotline est incompétent déjà 6 mois de passé et toujours rien
    que faire ?

    Répondre

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